Для снижения воздействия на малый и средний бизнес кризиса, связанного с COVID-19, специалисты PARC Communication оказали поддержку и укрепили общие вопросы коммуникации Организации по развитию малых и средних предприятий (ODIMM) в рамках контракта с GIZ Moldova.

Задача:

Усиление информирования МСП о важности оцифровки бизнеса, в частности во время кризиса COVID-19, с целью повышения их осведомленности о преимуществах и этапах этого процесса.

Вызов:

На фоне ограничений, введенные из-за COVID-19, как МСП, так и потребители были мотивированы на цифровизацию процессов продвижения и покупки продукции, но стереотипы не позволяли сделать этот переход эффективным.

Решение и результаты:

Агентство разработало стратегический план коммуникации и креативную концепцию, предложив две информационных линии – на МСП и на потребителей, объединенные одним призывом, которые мотивируют каждого изменить свое внимание и мышление в сторону возможностей и преимуществ цифровой среды. «Gândește digital – Dezvoltă ți o afacere inteligentă!» и «Gândește digital – Cumpără online local!». Были разработаны логотип и графические решения, а также поддержана коммуникационная активность ODIMM в этом направлении:

• Разработана и изготовлена серия промоматериалов для продвижения Цифрофизации МСП в социальных сетях и медиа;
• Подготовлена серия историй успеха местных предприятий, которым удалось сориентироваться в новых рыночных условиях, а также тех, которым удалось сохранить и улучшить свои позиции благодаря электронной торговле;
• Организована серия онлайн-воркшопов для команды ODIMM, направленных на дальнейшее обучение и консолидацию усилий МСП в области цифровизации;
• Разработана коммуникационная кампания для продвижения потребления местных продуктов с использованием платформ и инструментов электронной торговли.