PARC Communications оказало поддержку ТПП Республики Молдова в разработке и реализации кампании по информированию общественности об онлайн-платформе client.chamber.md. Проект реализуется при финансовой поддержке Швейцарского агентства по развитию и сотрудничеству (SDC) в рамках проекта «Оптимальные возможности благодаря технологиям и инновациям в Молдове», осуществляемого Helvetas Swiss Intercooperation.
Задача:
Повысить узнаваемость и обеспечить информированность бизнеса и других заинтересованных сторон о преимуществах и выгодах использования от онлайн-услуг ТПП.
Вызов:
Несмотря на рост тренда по переходу на цифровой формат услуг предприятия, и в особенности ответственные менеджеры, предпочитали сохранять привычную модель работы, которая складывалась десятилетиями.
Решение:
Агентство разработало и провело комплексную кампанию по информированию целевой аудитории об оцифровке услуг, предлагаемых ТПП. Для разработки контента был проведен опрос предпринимателей, который выявили наиболее важные преимущества онлайн-услуг. Эти преимущества стали основой инфографики для продвижения в масс-медиа, социальных сетях и региональных ТВ в видео-формате.
Другим направлением стало продвижение «историй успеха» предприятий, уже перешедших на онлайн-платформу ТПП. Были разработаны графические карточки для социальных сетей, а цитаты менеджмента этих предприятий вошли в статьи и видеорепортажи в масс-медиа.
На втором этапе кампании около 100 экономических агентов, получили бесплатно электронные подписи, что послужило дополнительной мотивацией для перехода на онлайн-платформу ТПП. На этом этапе были подведены промежуточные итоги и публично обозначены дальнейшие задачи по цифровой трансформации услуг ТПП РМ.
Результаты:
- Выросло число бенефициаров онлайн-услуг ТПП.
- Цифровая трансформация услуги и деятельность ТПП получили дополнительное внимание и участие со стороны бизнес-сообщества, общества, СМИ.
- ТПП получила контент и инструменты для дальнейшего продвижения услуг в прямой коммуникации и онлайн-семинарах.
